第1条（適用）
本規約は、株式会社ANDSALT（以下「当社」といいます）が提供する「口コミ+Plus」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用する全ての方（以下「利用者」といいます）は、本規約に同意したものとみなされます。
第2条（サービス内容）
本サービスは、店舗運営者向けに以下の機能を提供します：
- 店舗来店者からのアンケート収集機能
- 収集したアンケート結果に基づくレビュー文案の生成機能（AI活用）
- 生成されたレビュー文案の管理・編集機能
- 店舗情報および顧客フィードバックの分析機能
第3条（AI生成レビュー文案の利用制限）
本サービスで生成されるレビュー文案は、以下の目的でのみ利用することができます：
- 店舗改善の参考資料として：顧客の声を分析し、サービス向上に活用
- 顧客へのフィードバック提供：来店されたお客様自身へのレビュー文案の提案
- 内部研修資料として：スタッフ教育や接客品質向上のための資料
【禁止事項】以下の行為は景品表示法・ステルスマーケティング規制等に違反する可能性があるため、厳格に禁止します：
- 利用者自身が第三者を装い、生成された文案をそのままGoogleマップや口コミサイトに投稿すること
- 実際に来店していない者が生成文案を使用して口コミを投稿すること
- 金銭や対価を支払い、第三者に生成文案を使用した口コミ投稿を依頼すること
- 虚偽または誇張された内容を含む文案を意図的に作成・利用すること
- 競合店舗への誹謗中傷や虚偽のネガティブ口コミの作成・投稿
第4条（適法な利用方法）
利用者が本サービスで生成されたレビュー文案を顧客に提供する場合、以下の条件を満たすことが必要です：
- 実際に来店し、アンケートに回答した顧客本人にのみ提供すること
- 顧客が自身の体験に基づき、自由意思で内容を編集・修正できる状態で提供すること
- 顧客に対して「口コミ投稿を強制しない」こと
- 金銭・景品等の対価と引き換えに口コミ投稿を求めないこと
- 生成文案の利用が「店舗側からの依頼によるものである」ことを顧客が認識できる状態で提供すること
第5条（利用者の責任）
- 利用者は、本サービスの利用に関し、関連する全ての法令（景品表示法、不正競争防止法、個人情報保護法等）を遵守する責任を負います。
- 利用者が本規約に違反し、または違法な方法で本サービスを利用したことにより生じた一切の損害、法的責任、罰則等について、当社は一切の責任を負いません。
- 利用者は、本サービスで生成された文案の使用に関する全責任を負い、当社は内容の正確性、適法性、第三者の権利侵害の有無について保証しません。
第6条（アカウント管理）
- 利用者は、アカウント情報（メールアドレス、パスワード等）を適切に管理し、第三者に開示・漏洩しないものとします。
- アカウントの不正利用による損害について、当社は責任を負いません。
- 利用者は、アカウント情報に変更が生じた場合、速やかに当社に通知するものとします。
第7条（知的財産権）
本サービスに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、全て当社または正当な権利者に帰属します。利用者は、当社の事前の書面による許諾なく、本サービスの内容を複製、改変、公衆送信、譲渡、貸与等することはできません。
第8条（サービスの変更・停止）
- 当社は、利用者への事前通知なく、本サービスの内容を変更、追加、または廃止することができます。
- 当社は、以下の場合、利用者への事前通知なく、本サービスの提供を一時的に停止することができます：
- システムの保守・点検を行う場合
- 天災、停電、通信障害等の不可抗力により提供が困難な場合
- その他、当社が停止を必要と判断した場合
第9条（利用制限・契約解除）
当社は、利用者が以下に該当すると判断した場合、事前通知なく、利用者のアカウントを停止または削除できます：
- 本規約に違反した場合
- 違法行為または公序良俗に反する行為を行った場合
- 虚偽の情報を登録した場合
- 第三条に定める禁止事項を行った場合
- その他、当社が不適切と判断した場合
第10条（免責事項）
- 当社は、本サービスの正確性、完全性、有用性、安全性、適法性について、いかなる保証も行いません。
- 当社は、利用者が本サービスを利用したことにより生じた一切の損害（直接損害、間接損害、逸失利益等を含む）について、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
- 本サービスで生成されたレビュー文案の利用により、利用者または第三者が被った損害について、当社は一切の責任を負いません。
- 本サービスは外部API（OpenAI等）を利用しており、外部サービスの停止・障害による本サービスの中断について、当社は責任を負いません。
第11条（個人情報の取扱い）
当社は、本サービスで取得した個人情報を、別途定める「プライバシーポリシー」に従い、適切に取り扱います。
第12条（準拠法・管轄裁判所）
- 本規約の解釈には、日本法が適用されます。
- 本サービスに関する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第13条（規約の変更）
当社は、利用者への事前通知なく、本規約を変更することができます。変更後の規約は、本サービス上に掲載した時点で効力を生じるものとします。